よくある質問を回答とともに掲載
FAQ
お客様から寄せられることの多い疑問やご質問を明確な回答とともに掲載しています。お庭づくりや植栽に関する疑問から、メンテナンスや料金についての疑問まで、幅広いトピックをカバーしています。お客様が疑問や不安を解消し、安心してご依頼いただけるよう、様々なお悩みにお応えし、分かりやすく丁寧な回答を心掛けています。お客様の満足を第一に考え、信頼をお届けいたします。
よくある質問
- 造園業者さんと植木屋さんはどう違うのですか ?
- 基本的に業務内容は一緒です。造園業者は大規模公共事業が中心で、植木屋は植木1本の剪定も気兼ねなく頼むことが出来るのが、主だった違いではないでしょうか。
- 植木は1本だけでの剪定でも大丈夫ですか ?
- もちろん喜んでお受けいたします。作業の大小は関係ありません。お気軽にお問い合わせください。
- 庭の木が枯れてしまったので、処分してもらえますか ?
- はい、承っております。お見積り後に、適切な方法で処分させていただきます。
- 樹木の手入れに適した時期はありますか ?
- 一般的に、夏期 (6～9月) と冬期 (10月～2月) に手入れを行います。この時期はご依頼が集中しますので、お早目のご予約をお願いいたします。
- 見積り金額以上の費用を請求されることはありますか ?
- ございません。追加作業がない限り、お見積り金額以上の費用は請求いたしません。追加作業の必要性が出てきた場合も、しっかりと説明し、双方納得の上、作業いたします。
- 作業は何時からですか ?
- 早くて7時から作業可能です。時間や日程は、お客様と相談の上で決めていきます。
- 雨が降った場合は ?
- 小雨の場合は作業を続行することもありますが、基本的には延期となります。
- 高所の作業も大丈夫ですか ?
- もちろん承っております ! これまでも15メートル以上の木で作業してきた経験があります。
- 作業中は立ち会わなければなりませんか ?
- ご了承をいただければ、ご不在時でも作業いたします。当日お仕事や用事があっても大丈夫です。
- ゴミがご近所さんのところに落ちないか心配です。
- なるべくお隣様の方に落とさないよう、配慮して作業しております。作業の前には、ご近所にお伺いしてご挨拶いたします。
